التدريب ورفع الكفاءة

تنفذ الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بالتعاون مع جائزة مصر للتميز الحكومى، مجموعة من الدورات التدريبية لسفراء تميز الجوائز الداخلية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة بمحافظات الجمهورية، لتحقيق هدف الجائزة التميز فى تغيير ثقافة العاملين فى الخطوط الأمامية للشركة فى التعامل مع المواطنين من خلال مراكز خدمة العملاء أو الخط الساخن، لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة.

كما تعقد إدارة جائزة التميز الحكومى للمرشحين من سفراء تميز الشركة القابضة وشركاتها التابعة، سلسلة من ورشة العمل حول: “كيفية كتابة طلب الترشح على النظام الإلكتروني وتقديم الدعم الفنى” للرد على كافة الاستفسارات المرتبطة بمعايير ومحاور منظومة تقييم الخدمات الحكومية.