تواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي جهودها للتيسير على المواطنين وتطوير منظومة الخدمات، من خلال إتاحة عدد من وسائل السداد الإلكترونية وقنوات الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه، بما يواكب التحول الرقمي ويسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة. أولًا: سداد فواتير المياه إلكترونيًا أصبحت فواتير المياه متاحة للسداد بعدة وسائل إلكترونية، تيسيرًا على المواطنين، وتشمل: … اقرأ المزيد »

    استعرضت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي حصاد أعمال منظومة خدمة العملاء خلال عام 2025، في إطار تطوير منظومة تقديم الخدمات والتيسير على المواطنين، وتعزيز قنوات التواصل المباشر وغير المباشر مع العملاء بمختلف المحافظاتالقابضة للمياه: تستعرض حصاد منظومة تطوير خدمة العملاء خلال عام 2025 استعرضت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي حصاد أعمال … اقرأ المزيد »

  أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، قطع المياه عن قرية البراجيل لمدة 5 ساعات، اعتباراً من الساعة الواحدة صباح يوم السبت الموافق 11/ 1 /2026 وحتى الساعة السادسة صباح اليوم ذاته. وأرجعت الشركة سبب قطع المياه إلى تنفيذ أعمال ربط خط مياه الشرب الجديد قطر 300 مم على الخط القائم، وذلك عقب الانتهاء … اقرأ المزيد »

  واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تعزيز دور المشاركة المجتمعية، باعتبارها أحد المحاور الأساسية لدعم الفئات الأولى بالرعاية، وتحسين مستوى الخدمات، وتوسيع نطاق الاستفادة من مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي في مختلف المحافظات. وشهد العام تنفيذ أنشطة موسعة في مجال توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للمنازل، حيث تم الانتهاء … اقرأ المزيد »

    نظّمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي اجتماعًا دوريًا لرؤساء قطاعات المعامل والجودة بالشركات التابعة، وذلك من خلال الإدارة العامة للجودة وشؤون البيئة، في إطار المتابعة المستمرة لأداء الشركات، ومناقشة الملفات المرتبطة بجودة المياه، وكفاءة المعامل، ومتطلبات السلامة البيئية، والتحديات المستجدة التي تواجه منظومة مياه الشرب والصرف الصحي. واستهدف الاجتماع تقييم الموقف الحالي … اقرأ المزيد »

واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تطوير منظومة الشكاوى والخط الساخن، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة الاستجابة لمشكلاتهم، وتحسين جودة الخدمات المقدمة في مختلف المحافظات. وأظهرت مؤشرات الأداء أن إجمالي الشكاوى الواردة خلال عام 2025، شاملاً استفسارات العملاء، بلغ نحو 2.31 مليون شكوى، فيما بلغ عدد … اقرأ المزيد »

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي نتائج حصاد أنشطة التوعية واستقصاءات الرأي التي نفذتها إدارات التوعية بالشركات التابعة على مستوى الجمهورية خلال عام 2025، وذلك في إطار خطة متكاملة استهدفت رفع الوعي المجتمعي بقضايا المياه والصرف الصحي، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، ودعم توجهات الدولة في تحسين جودة الخدمات.   وأظهرت البيانات تنفيذ نحو … اقرأ المزيد »

    التقى المهندس محمد حفناوي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، ممثلي إحدى الشركات المصرية المتخصصة في تصنيع مكونات وأنظمة معالجة وتنقية مياه الشرب ومعالجة مياه الصرف الصحي وتحلية مياه البحر، وذلك في إطار متابعة تنفيذ توجيهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بدعم وتشجيع توطين صناعة المعدات والمهمات المرتبطة بقطاع المياه. … اقرأ المزيد »

أجرى المهندس أحمد جابر شحاتة، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، زيارة ميدانية إلى محافظة أسوان، يرافقه كل من الدكتور صلاح بيومي والدكتور أبو العباس عيسى، نائبي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، وذلك في إطار المتابعة الدورية لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، والوقوف على الموقف التنفيذي لمشروعات المبادرة الرئاسية «حياة … اقرأ المزيد »

نشرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عبر صفحتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي فيديو توعويًا يسلّط الضوء على مراكز خدمة العملاء، وما تقدمه من خدمات ميسّرة ومتكاملة لذوي الهمم وكبار السن، انطلاقًا من إيمان الشركة بأن الحصول على خدمات مياه الشرب والصرف الصحي هو "حق أصيل لكل مواطن". ويستعرض الفيديو رؤية الشركة القابضة في … اقرأ المزيد »