نقل ملكية الاشتراك و العداد
تعريف الخدمة
نقل ملكية الاشتراك من خلال تغيير اسم المتعاقد على الاشتراك والعداد إلى أحد الورثة أو لعميل جديد
المستندات المطلوبة
- طلب الخدمة من العميل الجديد.
- بطاقة الرقم القومي للعميل الجديد.
- سند الملكية أو الحيازة.
- تنازل رسمي أو توكيل موثق من العميل السابق.
- صورة أخر فاتورة على الاشتراك .
- أخر قراءه موجودة بالعداد المتنازل عنة محل الاشتراك .
- إعلام وراثة شرعي .
- تنازل رسمي أو توكيل موثق يفيد موافقة الورثة الشرعيين بالتنازل لصالح أحد الورثة .
الإجراءات
- قيام العميل الجديد باستيفاء نموذج طلب الخدمة
- توقيع العميل القديم على التنازل أمام موظف خدمة العملاء.
- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة.
- إجراء المعاينة للتأكد من سلامة العداد وتغييره في حالة تلفه.
- سداد كامل المديونية المستحقة على الاشتراك إن وجدت.
- توقيع عقد مع العميل الجديد .
- إخطار الإدارات المعنية بالتغيير لتعديل على الفاتورة اسم العميل .
موقع تقديم الخدمة | الفترة الزمنية من طلب تقديم الخدمة حتى الحصول عليها | الرسوم المطلوبة | |
---|---|---|---|
مراكز خدمة العملاء | تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة |
1 يوم عمل |
طبقاً للائحة التجارية الموحدة |
عمل المعاينة |
4 يوم عمل |
||
إصدار أمر الشغل وتنفيذ المقايسة |
2 يوم عمل |
||
إجمالي المدة |
7 يوم عمل |