غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير (تعليق الاشتراك)

تعريف الخدمة

طلب العميل غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير لدواعي السفر أو خلافة أكثر من 6 أشهر .

المستندات المطلوبة

  1. بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع
  2. أخر فاتورة مصدرة للعميل
  3. طلب بغلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير
  4. التليفون الأرضي و المحمول للعميل .
  5. الإبلاغ عن آخر قراءة مسجلة بالعداد.

الإجراءات

  1. قيام العميل باستيفاء نموذج طلب غلق المياه وإيقاف إصدار الفواتير
  2. قيام العميل بسداد تكاليف غلق المياه ومقابل الاستدامة عن فترة الغلق
  3. سداد كافة المستحقات على الاشتراك وإخطار الحاسب الآلي عن فترة الغلق.
  4. قيام الفنيين بغلق المياه عن مكان الاشتراك.
  5. إقرار من العميل بعدم فتح المياه من تلقاء نفسه دون الرجوع للشركة.
موقع تقديم الخدمة الفترة الزمنية من طلب تقديم الخدمة حتى الحصول عليها الرسوم المطلوبة
مراكز خدمة العملاء

تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة

1 يوم عمل

طبقاً للائحة التجارية الموحدة

عمل المعاينة وغلق المياه

2 يوم عمل

إجمالي المدة

14 يوم عمل