استبدال قطر الوصلة والعداد
تعريف الخدمة
طلب العميل أو المنتفع استبدال قطر الوصلة والعداد
المستندات المطلوبة
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع.
- بطاقة الرقم القومي.
- التليفون الأرضي والمحمول للعميل .
- أخر فاتورة استهلاك للاشتراك .
- بيانات الاشتراك .
- التصاريح المطلوبة.
- أخر قراءه في العداد المستبدل .
الإجراءات
- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة
- قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف.
- إجراء المعاينة الفنية وتحديد المستلزمات المطلوبة
- إعداد المقايسة التقديرية وإخطار العميل للسداد.
- قيام العميل بسداد قيمة المقايسة ومقابل الربط وخلافه (نقدا أو بالتقسيط )
- قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر .
- قيام الفني المختص بصرف المهمات من المخازن.
- تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
- الانتهاء من تقديم الخدمة .
موقع تقديم الخدمة | الفترة الزمنية من طلب تقديم الخدمة حتى الحصول عليها | الرسوم المطلوبة | |
---|---|---|---|
مراكز خدمة العملاء | تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة |
1 يوم عمل |
طبقاً للائحة التجارية الموحدة |
عمل المعاينة وتحديد قيمة المقايسة |
5 يوم عمل |
||
إصدار أمر الشغل وتنفيذ المقايسة |
4 يوم عمل |
||
إجمالي المدة |
10 يوم عمل |