توصيل خدمة مياه الشرب (عداد رئيسي) أول مرة (نشاط منزلي)
تعريف الخدمة
توصيل المياه للمبانى السكنية الصادر لها موافقة من الحى المختص
المستندات المطلوبة
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع .
 - بطاقة الرقم القومي للعميل .
 - سند الحيازة او الملكية.
 - موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل
 - الرسومات الهندسية ورسم كروكى للمكان
 - إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك (إن وجد)
 - إيصال مياه من اقرب جار
 - التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الالكتروني الشخصي
 - أي مستند أخر تطلبه الشركة ويكون ضرورياً لصحة وسلامة عملية التوصيل
 
الإجراءات
- قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة
 - قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف
 - إجراء فني الشبكة المعاينة على الطبيعة .
 - إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
 - قيام العميل بسداد قيمة المقايسة (نقدا أو بالتقسيط)
 - قيام العميل باستخراج التصاريح اللازمة للحفر .
 - قيام الفنى المختص بصرف المهمات من المخازن.
 - تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية
 - توقيع العميل للعقد.
 - الانتهاء من تقديم الخدمة
 
| موقع تقديم الخدمة | الفترة الزمنية من طلب تقديم الخدمة حتى الحصول عليها | الرسوم المطلوبة | |
|---|---|---|---|
| مراكز خدمة العملاء | تقديم الطلب وسداد رسوم المعاينة  | 
1 يوم عمل  | 
طبقاً للائحة التجارية الموحدة | 
عمل المعاينة وتحديد قيمة المقايسة  | 
6 يوم عمل  | 
||
إصدار أمر الشغل وتنفيذ المقايسة  | 
7 يوم عمل  | 
||
إجمالي المدة  | 
14 يوم عمل  | 
||

