برجاء التكرم بالإحاطة أن المدن الجديدة لا تتبع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي إنما تتبع هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وأجهزة المدن، ويمكن التواصل مع الهيئة عبر الخط الساخن 15100.