القابضة للمياه تعلن عن بدء استيفاء ملفات الترشح لجائزة التميز الداخلي فئة مراكز خدمة العملاء والخط الساخن المؤهلة لجائزة التميز الحكومي فئة مكاتب الخدمة الامامية بالشراكة والتعاون مع وزارة التخطيط

في إطار حرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على تعزيز ثقافة التميز وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، أعلنت الشركة عن بدء استيفاء ملفات الترشح لجائزة التميز الداخلي لفئة مراكز خدمة العملاء والخط الساخن عبر المنصة الإلكترونية للجائزة، وذلك خلال الفترة من 1 ديسمبر 2025 وحتى 30 ديسمبر 2025.

وتأتي هذه الخطوة في إطار جهود الشركة القابضة لرفع كفاءة الأداء داخل الشركات التابعة، ودعم ممارسات العمل الاحترافية، وتشجيع الابتكار والتطوير في خدمات العملاء، بما يضمن الارتقاء بمنظومة التواصل مع المواطنين وتحسين التجربة الخدمية.

وتهدف الجائزة إلى إبراز النماذج المتميزة في تقديم الخدمة، ورفع روح التنافس الإيجابي بين الإدارات المعنية، وتعزيز مؤشرات الأداء في مراكز خدمة العملاء والخط الساخن على مستوى الشركات التابعة.

وتدعو الشركة القابضة جميع الشركات إلى الالتزام باستكمال بيانات الترشح خلال المدة المحددة، بما يعكس جهودهم في التطوير وتحقيق معدلات أداء متميزة ضمن معايير الجائزة.